Az AI Share of Voice (AI SOV) azt mutatja meg, hogy egy márka mekkora részt képvisel a versenytársakhoz viszonyított láthatóságból egy meghatározott AI-platform-, téma- és promptkészleten belül. A mutató jellemzően azt vizsgálja, milyen gyakran jelenik meg a márka az AI által generált válaszokban a kiválasztott versenytársakhoz képest.
A hagyományos Share of Voice azt méri, hogy egy márka mekkora részt képvisel egy adott kommunikációs vagy láthatósági térben. Az AI Share of Voice ugyanezt az összehasonlító logikát alkalmazza generatív AI-környezetben.
A méréshez jellemzően üzletileg releváns promptokat futtatnak olyan rendszereken, mint a ChatGPT, Gemini vagy Perplexity, majd elemzik a válaszokban megjelenő márkákat. Ha például a vizsgált válaszokban az összes versenytársi márkaemlítés 100 alkalom, és ebből egy adott márka 25 említést kap, az egyszerű mention-alapú Share of Voice 25% lenne. Az egyes AI Visibility platformok pontos számítási módszere azonban eltérhet.
Az AI Share of Voice ezért nem univerzális piaci részesedési adat. Az eredmény attól függ, milyen promptokat, témákat, versenytársakat, AI-platformokat, országokat és időszakot tartalmaz a mérés. Egy 30%-os AI SOV nem azt jelenti, hogy a márka az összes valós AI-beszélgetés 30%-ában jelen van.
Az AI SOV szintén nem feltétlenül azonos a citation share-rel. Egy mérés alapulhat márkaemlítéseken, míg egy citation-alapú mutató azt vizsgálhatja, hogy a weboldal milyen arányban jelenik meg hivatkozott forrásként. Emiatt a mérési módszert mindig a konkrét eszköz definíciójával együtt kell értelmezni.
Konkrét példa
Egy magyar webshop 100 olyan promptot követ, amelyek a laptopvásárlási döntések különböző szakaszait fedik le.
Ha az AI-válaszokban a webshop és négy versenytársa összesen 200 releváns márkaemlítést kap, amelyekből 50 a vizsgált webshophoz tartozik, akkor az egyszerű mention-alapú AI Share of Voice értéke 25%.
A következő hónapokban ugyanennek a promptkészletnek a mérésével követhető, hogy a márka relatív AI-láthatósága nő vagy csökken.
Miért fontos?
Az AI Share of Voice azért hasznos, mert az AI Visibilityt versenykörnyezetben értelmezi. Nemcsak azt mutatja meg, hogy egy márka megjelenik-e az AI-válaszokban, hanem azt is, hogyan teljesít a releváns versenytársakhoz képest.
Önmagában azonban az AI SOV nem bizonyít felhasználói elérést, weboldalforgalmat vagy üzleti eredményt. Elsősorban relatív láthatósági mutatóként érdemes használni, stabil és üzletileg releváns promptkészleten mérve.
Kapcsolódó fogalmak
AI Visibility
AI Mention
AI Citation
Citation Share
Generative Engine Optimization (GEO)