Az AI Mention, magyarul AI-említés, azt jelenti, hogy egy márka, vállalat, termék, személy vagy más azonosítható entitás megjelenik egy generatív AI-rendszer által létrehozott válasz szövegében. Az AI Mention az AI Visibility egyik mérhető formája, és nem szükséges hozzá, hogy az AI az adott entitás weboldalára forrásként is hivatkozzon.
Egy AI Visibility mérés során jellemzően előre meghatározott promptokat futtatnak olyan rendszereken, mint a ChatGPT, a Gemini vagy a Perplexity, majd elemzik, hogy a vizsgált márka és versenytársai milyen gyakran jelennek meg a válaszokban. Az említésekből olyan mutatók is képezhetők, mint az AI Share of Voice, amely a vizsgált márka láthatóságát a versenytársakéhoz viszonyítja.
Az AI Mention és az AI Citation nem ugyanaz. Mention történik akkor, amikor az AI például név szerint ajánl egy márkát vagy terméket. Citation esetén a rendszer egy konkrét weboldalt vagy más forrást kapcsol a válaszhoz. Egy márka ezért kaphat említést citation nélkül, illetve weboldala citationként megjelenhet úgy is, hogy maga a márkanév nem kap hangsúlyos említést.
Az AI Mention értelmezése mindig a mérés kontextusától függ. Az eredményt befolyásolja, milyen promptokat, témákat, platformokat, országokat és időszakokat vizsgálunk. Emiatt egy mérőeszköz által kimutatott mention rate nem azt jelenti, hogy a márka az összes valós felhasználói AI-beszélgetés meghatározott százalékában szerepel.
Konkrét példa
Egy felhasználó azt kérdezi egy AI-asszisztenstől: „Melyik három webshopot érdemes megnéznem, ha gamer PC-t szeretnék vásárolni Magyarországon?”
Ha a generált válaszban az AI név szerint felsorol egy adott webshopot, a márka AI Mentiont kapott az adott válaszban.
Ha a válasz egyúttal a webshop valamely oldalára is hivatkozik, akkor ugyanabban a válaszban mention és citation is történhet.
Miért fontos?
Az AI Mention segít mérni, hogy egy márka mennyire van jelen az AI által generált válaszokban, különösen azokban a témákban és vásárlási helyzetekben, amelyek üzletileg relevánsak számára.
Önmagában azonban az említés nem bizonyít ajánlást, pozitív megítélést, felhasználói elérést vagy üzleti eredményt. Egy márkát az AI semleges vagy negatív kontextusban is megemlíthet, ezért a puszta mention count mellett az említés kontextusa és a vizsgált promptkészlet is fontos.
Kapcsolódó fogalmak
AI Visibility
AI Citation
AI Share of Voice
Generative Engine Optimization (GEO)
LLM Optimization